Wonderwerk begleitete die Arbeiterkammer Oberösterreich bei der Erstellung einer Digitalisierungsroadmap der Bildungs- und Berufsberatung. Die Arbeiterkammer ist die gesetzliche Interessenvertretung der Arbeitnehmer in Österreich und berät ihre Mitglieder zu ihren zuständigen Themengebieten. Im Rahmen von mehreren Workshops wurde ein Leitbild definiert sowie das aktuelle analoge und digitale Angebot in Form einer Customer Journey evaluiert. Unter Anwendung der Methode Service Design wurden mit Innovationsteams unter Einbindung der Zielgruppe Konzepte für neue Produkte entwickelt, welche den Anforderungen des digitalen Zeitalters entsprechen.