Service Design Thinking Zertifizierung

Bedürfnisse entdecken - Ideen sammeln - Prototypen entwickeln

Zielgruppen

Führungskräfte und interessierte Mitarbeiter:innen

Location

Wien

Dauer

3 Tage

Inhalte

Design Thinking als Methode ist schnell erklärt, was erfolgreiche Design Thinker:innen jedoch ausmacht, ist die Bereitschaft Neues auszuprobieren, Fehler zu machen und Ideen immer wieder zu überarbeiten. Genau dieses Mindset, und die Tipps, Tricks und Tools, um ein Design Thinking Projekt erfolgreich abzuwickeln, wollen wir in unserem Zertifikats-Training vermitteln. In unserem Training heißt es: wenig Frontalunterricht und viel selbst ausprobieren.

Module

1. Theoretische Grundlagen und Anwendungsfälle

Kennenlernen der Design Thinking-Methoden und deren Anwendungsfälle

3. Lösungsraum: Ideen finden & Prototypisieren

Einsatz verschiedener kreativer Methoden, um aus Ideen konkrete und erlebbare Prototypen zu erstellen

2. Problemraum: Beobachten & Analysieren

Bedürfnisse von Nutzer:innen mit Hilfe verschiedener Instrumente erkennen und analysieren

4. Iteration: Testen, testen, testen

Testen der Prototypen mit Nutzer:innen und Weiterentwicklung der Prototypen

Nach dem Training können die Teilnehmer:innen

  • die Methode Service Design Thinking und verschiedene methodische Tools selbstständig anwenden.
  • Herausforderungen und Stolpersteine im Design Thinking Prozess identifizieren und konkrete Handlungsempfehlungen geben.
  • identifizieren, welche Anwendungsfelder es in der eigenen Organisation oder im eigenen Umfeld für Design Thinking gibt.

Trainer:innen

Franz Tschida, MSc
Wenn Franz ein Design Thinking-Training leitet, steht die Anwendung verschiedener Methoden im Vordergrund. Learning by Doing ist sein Ansatz.
Sarah Pohl, MA
Sarah hat sich methodisch stark auf Design Thinking fokussiert. Sie bringt die theoretischen Grundlagen auf den Punkt und unterstützt bei der Anwendung verschiedener Methoden und Tools.

Termine / Orte

9.-11. November 2021 / Wien

Kosten

3 Tage Training inkl. Unterlagen und Zertifikat

1.750,- Euro / Teilnehmer:in

(exkl. USt)

Zertifikat

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Nach Absolvierung unseres 3-tägigen Trainings Service Design Thinking feiern wir gemeinsam Ihren Fortschritt. Für jedes abgeschlossene Zertifikats-Training erhalten alle Teilnehmer:innen das Wonderwerk-Zertifikat. Außerdem bekommen Sie von uns alle Tools und Unterlagen zur persönlichen Verwendung.

Sie sind Teil unseres Erfolgs – werden Sie Teil der Wonderwerk Academy-Community!

Downloads

Kontakt

Martin Wolf
Tatjana Degasperi

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