Wonderwerk begleitet den Wiener Tourismusverband (WTV) dabei, ein Innovation-Lab innerhalb der Organisation zu etablieren. Es wird ein Setting für einen kontinuierlichen Innovationsprozess entwickelt und anhand erster innovativer Themenbearbeitungen erprobt.
Im Rahmen des Innovation Labs werden nach der Design-Thinking-Methode neue Ideen entwickelt, gemeinsam Umsetzungsthemen prototypisiert und bereits praktisch ausprobiert. Dies geschieht u.a. in einem abteilungsübergreifenden Design Sprint, in dem gemeinsam Prozess-Prototypen entwickelt werden.